Términos del servicio

Estos Términos de Servicio (en adelante, los "TdS") constituyen un acuerdo legal entre usted y:

UKIO, INC., sociedad estadounidense con EIN 84-4554147 y domicilio a estos efectos en 244 Fifth Avenue, Suite 1259, New York, NY USA, 10001;

UKIO SPAIN, S.L., sociedad española con CIF B-67627232 y domicilio a estos efectos en la calle Balmes, 76, 3ª planta, 1, 08007, Barcelona, España e inscrita en el registro mercantil de Barcelona en el Tomo 47367, Folio 167, Hoja B 549859, Inscripción 1;

UKIO PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA una empresa portuguesa con número de IVA NIPC: PT516560336 con domicilio a estos efectos na Avenida 24 de Julho, nº 126, 3º Esqº, 1350-346 Lisbon;

UKIO GERMANY GMBH, sociedad alemana, constituida con el número DE351854741, con domicilio social en Hauptstraße 151, 10827 Berlin; y

UKIO FRANCE SAS, una empresa francesa registrada en el registro comercial de París bajo el número 920 663 572, cuya oficina registrada se encuentra en 22 boulevard de Sébastopol, 75004, Paris (en adelante, denominados conjuntamente "UKIO").

Estos TdS rigen su uso de los sitios web www.stayukio.com, www.ukio.com, su sistema de reservas (el, "Sitio Web") y cualquier otro bien o servicio proporcionado por UKIO a usted a través del Sitio Web (conjuntamente, en adelante, el "Producto").

UKIO mantiene otros términos y políticas que complementan estos TdS como nuestra Política de Privacidad, que describe nuestra recopilación y uso de datos personales, y nuestra Política de Cookies. Por favor, lea estos TdS cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar el sitio web de UKIO, usted acepta cumplir y estar obligado por estos TdS.

1. Nuestro Negocio

El producto de UKIO ofrece una plataforma en línea que permite a los individuos y las empresas (los "Usuarios") reservar y alquilar estancias de mediano plazo en apartamentos gestionados y amueblados profesionalmente (el "Apartamento(s)").

A efectos aclaratorios y salvo que se indique lo contrario, UKIO no es propietaria de los Apartamentos listados en el Sitio Web, sino que ha suscrito un contrato de arrendamiento con los propietarios que nos faculta para controlar, ofrecer y gestionar los Apartamentos, así como para subarrendarlos a los Usuarios. En este sentido, en ningún caso se revelará al Usuario la identidad del propietario del Apartamento.

2. Derechos de contenido

UKIO retendrá todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo sin limitaciones los derechos de autor y otros derechos de propiedad o propiedad intelectual) en su sitio web, incluyendo el contenido en el sitio web y todos los elementos legalmente protegibles, obras derivadas, modificaciones y mejoras de los mismos. El Usuario no usará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabajos derivados, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, mostrará públicamente, ejecutará públicamente, transmitirá, difundirá o explotará de cualquier otra manera el sitio web de UKIO o el contenido del producto. No se conceden licencias o derechos al usuario por implicación o de otra manera bajo cualquier derecho de propiedad intelectual de propiedad o controlado por UKIO o sus licenciatarios.

Las marcas comerciales utilizadas o mostradas en el sitio web y la son marcas registradas y no registradas de UKIO y sus licenciadores o afiliados. El acceso al sitio web y la plataforma no constituye una licencia para utilizar cualquier marca comercial y no se puede utilizar cualquier marca comercial que aparece en el sitio web sin el permiso previo por escrito de UKIO o el propietario de la marca.

3. Interacción con el Producto

Para acceder y utilizar el Producto de UKIO, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

- Las personas deben ser mayores de 18 años.

- El Producto no puede ser utilizado por "bots" u otros métodos automatizados.

- Una persona o entidad legal no puede interactuar con el Producto bajo diferentes nombres.

- Los usuarios deben proporcionar su nombre completo legal, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de reserva.

- La información de los usuarios sólo puede ser utilizada por la persona que la posee.

- Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de su acceso y no pueden revelar los datos de su reserva a ningún tercero. En la medida en que lo permita la ley, los Usuarios serán los únicos responsables de sus interacciones con el Producto. Si el Usuario tiene una razón para creer que sus datos de reserva han sido comprometidos o utilizados sin autorización, él / ella debe notificar inmediatamente a UKIO.

- Los usuarios deben proporcionar información precisa, veraz, actual y completa durante el proceso de reserva y notificar a UKIO cualquier cambio o modificación de la misma, así como superar con éxito el Proceso de Verificación al que se refiere la Cláusula 8 de los Términos y Condiciones Generales de Subarrendamiento.

4. Uso aceptable del sitio web

Los usuarios deben utilizar nuestro sitio web y nuestro producto únicamente con fines lícitos. Los usuarios no pueden utilizar nuestro Sitio Web o Producto:

- de ninguna manera que infrinja cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable;

- de ninguna manera que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento

- con el fin de perjudicar o intentar perjudicar a los menores de cualquier manera;

- transmitir a sabiendas cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente al funcionamiento del Sitio Web o del Producto.

Además, los Usuarios se comprometen a:

- no reproducir, duplicar, copiar o revender ninguna parte del Sitio Web o del Producto contraviniendo las disposiciones de nuestros TdS;

- no acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir: cualquier parte de nuestro Sitio Web o Producto; cualquier equipo o red en la que se almacene nuestro Sitio Web o Producto; cualquier software utilizado en la provisión de nuestro Sitio Web o Producto; o cualquier equipo o red o software propiedad de o utilizado por cualquier tercero.

5. Enlaces a otros sitios y al sitio de Apple

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web independientes de terceros (los "sitios enlazados"). Estos Sitios Vinculados se proporcionan únicamente como una conveniencia para nuestros visitantes. Dichos Sitios Enlazados no están bajo el control de UKIO, y UKIO no es responsable y no respalda el contenido de dichos Sitios Enlazados, incluyendo cualquier información o material contenido en dichos Sitios Enlazados. Usted tendrá que hacer su propio juicio independiente con respecto a su interacción con estos sitios enlazados.

6. Proceso de alquiler

Tenga en cuenta que en el marco del contrato de subarrendamiento de temporada ("alquiler de temporada") que se ofrece en el Sitio Web, con una duración a partir de 32 días, dependiendo con las particularidades y regulaciones correspondientes del país en el que se encuentre la propiedad para la cual esté haciendo la reserva.

Una vez que realice la reserva a través del sistema de reservas de nuestro sitio web, UKIO se pondrá en contacto con usted para completar el proceso de reserva y solicitar cualquier documentación o información adicional.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos TdS estarán sujetos a la jurisdicción, gobernados e interpretados de acuerdo con la ley española si usted está entrando en un acuerdo de subarrendamiento para una propiedad española, la ley portuguesa si usted está entrando en un acuerdo de subarrendamiento para una propiedad portuguesa, la ley alemana si usted está entrando en un acuerdo de subarrendamiento para una propiedad alemana, la ley francesa si usted está entrando en un acuerdo de subarrendamiento para una propiedad francesa y las leyes de los Estados Unidos en las circunstancias restantes.

Si usted actúa como consumidor y si las normas legales obligatorias de protección del consumidor establecen lo contrario, dichas disposiciones se aplicarán con independencia de esta cláusula. Además, como consumidor puede acceder a la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Privacidad

Haga clic aquí para encontrar la Política de Privacidad de UKIO.

9. Canal de denuncias

Ukio proporciona un canal de denuncias (Whistleblower) para que empleados, proveedores, clientes y colaboradores de cualquiera de nuestras sedes europeas puedan comunicar de forma anónima asuntos graves o sospechas razonables de conductas contrarias a nuestras políticas internas, así como a las leyes y regulaciones aplicables.

Haga clic aquí para encontrar el Canal de Denuncias de UKIO.

10. Divisibilidad

En el caso de que cualquier parte de este acuerdo se considere ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará y el resto del acuerdo tendrá plena vigencia.

11. Limitación de responsabilidades e indemnización

UKIO es responsable en virtud de las disposiciones legales de la intención y la negligencia grave por nosotros, nuestros representantes legales, directores u otros agentes indirectos. Lo mismo se aplica a la asunción de garantías o cualquier otra responsabilidad estricta, o en caso de una lesión culpable a la vida, la integridad física o la salud. Para cualquier incumplimiento negligente de las obligaciones contractuales esenciales por nosotros, nuestros representantes legales, directores u otros agentes indirectos, la responsabilidad de UKIO se limita a los daños previsibles que ocurren típicamente. Las obligaciones contractuales esenciales son tales deberes de UKIO en cuyo cumplimiento adecuado usted regularmente confía y debe confiar para la correcta ejecución del contrato. Cualquier responsabilidad adicional de UKIO se excluye.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted está de acuerdo en liberar, defender (a opción de UKIO), indemnizar y mantener a UKIO (incluyendo sus afiliados, y su personal) libre de cualquier reclamo, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, sin limitación, los honorarios legales y contables razonables, que surjan de o en cualquier forma relacionados con (i) su incumplimiento de estos TdS o cualquier otra política relevante, (ii) su uso inadecuado del sitio web UKIO o del Producto, (iii) su fracaso, o nuestro fracaso en su dirección, para informar con precisión, cobrar o remitir impuestos, o (iv) su incumplimiento de cualquier ley, reglamento o derechos de terceros, tales como la propiedad intelectual o los derechos de privacidad. La obligación de indemnización sólo se aplica si y en la medida en que las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos hayan sido adecuadamente causados por su incumplimiento culpable de una obligación contractual.

12. Cambios

UKIO puede modificar estos TdS en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en estos TdS, le proporcionaremos una notificación de los cambios propuestos por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha en que entren en vigor. Si no está de acuerdo con las Términos y Condiciones Generales de Subarrendamiento revisados, podrá rescindir este acuerdo inmediatamente. Le informaremos sobre su derecho a rescindir el acuerdo en el correo electrónico de notificación. Si usted no termina su acuerdo antes de la fecha en que los TdS revisados entren en vigor, su estancia continua en el Apartamento o el uso del Sitio Web, o cualquier producto relevante de UKIO, constituirá la aceptación de los TdS revisados.

Fecha de la última modificación: 06.06.2024